อ้างอิง

เปิดบัญชีด้วยความเข้าใจที่ชัดเจน

เงื่อนไขการใช้งานของ heng369 ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ แนวทางการเก็บรักษาข้อมูล และวิธีที่เราดูแลบัญชีของคุณตั้งแต่วันแรก สิทธิ์การเข้าถึงและฟีเจอร์ต่าง ๆ อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
heng369 เปิดบัญชีด้วยความเข้าใจที่ชัดเจน
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำถามด้านกฎหมายถึงเราได้โดยตรง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การขอลบข้อมูล หรือเงื่อนไขที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในอุดรธานีและหาดใหญ่สามารถติดต่อเราได้ในเวลาทำการเดียวกันกับผู้ใช้ในกรุงเทพฯ ไม่มีความแตกต่างด้านการบริการตามพื้นที่

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากเมนูบัญชีของคุณ ทีมงานจะรับเรื่องและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับการขอสำเนาข้อมูล การแก้ไข หรือการลบบัญชี เราตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet ที่ผิดปกติ ติดต่อผ่านช่องทางนี้เพื่อรับการตรวจสอบโดยเร็ว
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

heng369 ออกแบบขั้นตอนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่ใช้ในระบบชำระเงินไทย การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียน และข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่ง การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญของบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนซ้ำทุกครั้ง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายที่บังคับใช้

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่โดยอัตโนมัติและส่งการแจ้งเตือนทันที หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติให้แจ้งซัพพอร์ตทันที

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และช่องทางชำระเงินที่เลือก รวมถึงประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลผ่านช่องทางอีเมลฝ่ายกฎหมาย ทีมงานจะตรวจสอบว่าบัญชีไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ก่อนดำเนินการ ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานตามข้อกำหนดที่บังคับใช้

สิทธิ์การเข้าถึงเกม ตลาดแทงกีฬา และฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ในขณะใช้งาน บางบริการอาจไม่พร้อมใช้ในทุกพื้นที่

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น การตรวจสอบธุรกรรมโดยหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ควรตรวจสอบการแจ้งเตือนในแอปเป็นประจำเพื่อไม่พลาดการอัปเดตที่สำคัญ

ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูล ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต