อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือใคร และเราดูแลอย่างไร

heng369 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เก็บมีเหตุผลแจ้งสิทธิ์ของคุณชัดเจนติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลาไม่แบ่งปันข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
heng369 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือใคร และเราดูแลอย่างไร
ช่องทางติดต่อสิทธิ์

ติดต่อเราเพื่อจัดการข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำขอลบบัญชี ทีมงาน heng369 พร้อมรับเรื่องผ่านทุกช่องทางด้านล่าง การตอบกลับจะระบุขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเสมอ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ heng369 พิมพ์ 'ขอข้อมูลส่วนตัว' เจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนยืนยันตัวตนและดำเนินการให้
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอสำเนาข้อมูล หรือแจ้งแก้ไข ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
ฟอร์มความเป็นส่วนตัว กรอกฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณใต้เมนูความเป็นส่วนตัว ระบุประเภทคำขอและเหตุผล เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
มาตรฐานการดูแลข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ได้อยู่แค่ในนโยบาย แต่อยู่ในวิธีที่ระบบทำงานจริงทุกวัน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในการรับส่ง ไปจนถึงการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงภายในทีมงาน ผู้ใช้ในอุดรธานีหรือหาดใหญ่เข้าถึงบัญชีได้อย่างมั่นใจว่าข้อมูลถูกดูแลตามมาตรฐานเดียวกัน

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี เพิ่มชั้นป้องกันนอกเหนือจากรหัสผ่าน

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังปิดบัญชีข้อมูลถูกจัดการตามกฎหมายที่บังคับใช้

การจำกัดการเข้าถึงภายใน

เฉพาะทีมงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ และมีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูล ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่ทีมงานได้รับบ่อยที่สุด พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็น

เราบันทึกหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมและยอดเงินเพื่อยืนยันการฝาก แต่ไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบของแอปธนาคารคุณ

สามารถทำได้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ

ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานที่บังคับใช้

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแบ่งปันเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินการ เช่น ระบบชำระเงินที่รองรับ PromptPay และ Wallet

คุกกี้ใช้บันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าหน้าจอ ไม่ได้เก็บข้อมูลทางการเงิน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

ส่งคำขอผ่านแชทสดพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต